Daños de agua en locales comerciales de Tucson

¿Qué debo hacer primero si mi negocio se inunda?

Cierre la llave de la fuente, corte la energía de la zona mojada si es seguro, proteja los equipos y los documentos y avise al dueño del edificio. Tome fotos de todo y llame: las llamadas se atienden 24/7 y enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible.

Si el agua viene del techo o de una pared compartida, el arrendador o la administración del edificio deben saberlo cuanto antes. No tenemos forma de prometer una hora de llegada ni un plazo de reapertura; lo que sí hacemos es decirle con franqueza qué es posible cuando llama.

Suba la mercancía y los papeles del piso, y pida a su equipo que no entre a la zona mojada.

¿Por qué los techos planos importan en un local?

Un techo plano con parapeto puede acumular agua en una tormenta de monzón y buscar la unión más débil. En un edificio de varios locales, el agua que entra por el techo puede pasar de un plafón a otro, y un solo punto de entrada afecta a más de un negocio.

Muchos locales del centro, de Fourth Avenue y de Oracle Road están en edificios de una o dos plantas con techos planos y muros compartidos. Esos nombres son para ubicar al lector, no para decir que esas zonas tengan más fugas.

Si la causa es un equipo en el techo, el contratista de aire acondicionado o el techador son quienes la reparan. Vea daños en techos y plafones.

¿Se puede secar sin cerrar el negocio?

A veces. Si la zona mojada se puede aislar con plásticos y el equipo cabe fuera del paso del público, el negocio puede seguir en parte abierto. Si hay agua contaminada o riesgo eléctrico, se cierra la zona. Lo decide el técnico con usted, y lo explica antes de empezar.

El ruido de los ventiladores y deshumidificadores afecta a la atención, y el equipo ocupa espacio. Por eso se coordina un mapa de zonas y un horario. En una oficina, a veces se trabaja de noche o en fin de semana; las llamadas se atienden 24/7, pero la disponibilidad de la cuadrilla se confirma al llamar.

¿Qué pasa con la mercancía y los documentos?

La mercancía, los equipos y los documentos mojados se separan, se fotografían y se dejan en un lugar seco. Lo que se puede secar, se seca; lo demás se registra. El técnico no decide qué es recuperable en un inventario, pero sí documenta lo que se midió y dónde estaba.

Para papeles y electrónicos mojados, consulte a un especialista antes de encenderlos o abrirlos. Guarde fotos, recibos y el informe por escrito de las lecturas: son lo que se necesita al hablar con el arrendador o la aseguradora, que son quienes deciden qué cubre cada póliza.

¿Qué incluye el informe por escrito de un local?

Incluye un plano simple por zonas, las lecturas de humedad al empezar y en cada visita, los materiales retirados y las fotos de cada zona. No dice qué cubre una póliza ni cuándo puede reabrir; muestra lo que se midió y lo que se hizo, para que usted, su arrendador y su aseguradora lo revisen.

Un buen informe sirve para dos cosas: decidir cuándo una zona está lista para reparar y mostrar a un tercero que el trabajo siguió un orden. Pida que las zonas tengan nombres claros, como bodega, caja o cocina, para que cualquiera pueda seguirlo.

Si su local tiene varias áreas con dueños distintos, pida un informe por área. Así cada uno recibe solo lo que le corresponde.