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Las llamadas que atendemos con más frecuencia: lo que notan los dueños de casa, lo que hacen nuestros técnicos y qué esperar.

  • Llamadas atendidas 24/7
  • Fugas de losa, enfriadores y monzón
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7 trabajos realizados

Las llamadas que más atendemos

Trabajo típico
Ilustración: Llamada típica: mancha en el plafón de la sala por un enfriador evaporativo

Llamada típica: mancha en el plafón de la sala por un enfriador evaporativo

Lo que notan los dueños de casa
En una casa de una planta con el enfriador sobre el techo, una tarde de la temporada de calor aparece una mancha café junto a la rejilla de la sala y, un rato después, una gota. La familia no sabe si es el techo o el equipo.
Lo que hacemos
El técnico pide cerrar la llave de agua del enfriador, sigue el agua desde el soporte hasta el ducto con un medidor de humedad, abre una ventana pequeña en el plafón con una cubeta debajo y retira el aislante empapado. Después coloca ventiladores y deshumidificadores.
Qué esperar
Usted recibe por escrito las lecturas de cada visita y el precio de la etapa de emergencia para aprobarlo antes de empezar; la línea del enfriador la revisa un técnico de enfriadores.

Trabajo típico
Ilustración: Llamada típica: agua de tormenta de monzón por la puerta del garaje

Llamada típica: agua de tormenta de monzón por la puerta del garaje

Lo que notan los dueños de casa
Después de una tormenta fuerte de la temporada de monzón, con el cauce cercano lleno, el agua entra por el umbral del garaje y llega al pasillo con tierra fina. La familia ve el piso cubierto y teme tocar nada.
Lo que hacemos
El técnico trata el agua como contaminada, espera a que sea seguro entrar, extrae el agua, retira lo poroso que la tocó y limpia el concreto y la loseta. Mide la base de los muros antes de colocar el equipo de secado.
Qué esperar
Queda por escrito qué se retiró, qué se conservó y las lecturas de humedad, con el precio aprobado antes de que empiece el trabajo.

Trabajo típico
Ilustración: Llamada típica: piso tibio y recibo de agua alto en una casa sobre losa

Llamada típica: piso tibio y recibo de agua alto en una casa sobre losa

Lo que notan los dueños de casa
Una familia nota que una zona del pasillo se siente tibia, que la loseta suena hueca y que el recibo de agua subió sin que cambiara el uso. El medidor de la calle sigue girando con todas las llaves cerradas.
Lo que hacemos
El técnico explica que la línea la localiza y repara un contratista con licencia ROC, mide la humedad del piso y de la base de los muros para ver hasta dónde llegó el agua y prepara el secado de la losa para cuando la línea esté cerrada.
Qué esperar
La familia recibe las lecturas por escrito, una lista de qué contratista debe reparar la causa y el precio de la restauración para aprobarlo antes de empezar.

Trabajo típico
Ilustración: Llamada típica: humedad en la base de un muro de adobe tras una fuga

Llamada típica: humedad en la base de un muro de adobe tras una fuga

Lo que notan los dueños de casa
En una casa histórica de muros gruesos, una tubería cercana al baño goteó durante días. El yeso de la base del muro se oscureció y la pintura se descascara, aunque la superficie parece seca.
Lo que hacemos
El técnico cierra el origen con el contratista, mide la humedad del muro a varias alturas y en los dos lados, evita cortar a ciegas el acabado antiguo y coloca aire dirigido con deshumidificación moderada, sin acelerar el secado.
Qué esperar
El dueño recibe las lecturas de cada visita y sabe cuándo el muro coincide con uno seco antes de reparar el yeso y pintar.

Trabajo típico
Ilustración: Llamada típica: cabaña vacía de Mount Lemmon con una tubería reventada

Llamada típica: cabaña vacía de Mount Lemmon con una tubería reventada

Lo que notan los dueños de casa
Un propietario abre la cabaña después de un tiempo fuera y encuentra agua en el piso de madera, madera oscurecida y olor a humedad. Una tubería se rompió y corrió sin que nadie la cerrara.
Lo que hacemos
El técnico pide cerrar el agua, extrae lo que quedó, revisa el espacio bajo el piso y mide la madera en varios puntos para secarla despacio. Si hubo semanas de humedad, revisa también si hay moho.
Qué esperar
Queda por escrito lo que se midió y se retiró, y un contratista con licencia repara la tubería; el precio se acuerda antes de empezar.

Trabajo típico
Ilustración: Llamada típica: una fuga en un apartamento moja el plafón de la unidad de abajo

Llamada típica: una fuga en un apartamento moja el plafón de la unidad de abajo

Lo que notan los dueños de casa
Una lavadora suelta una manguera en un apartamento del segundo piso. Al rato, el vecino de abajo ve una mancha que crece en su plafón y avisa a la administración.
Lo que hacemos
El técnico cierra la fuente, mide ambas unidades y el muro compartido, extrae el agua y coordina el acceso con la administración. Abre el plafón de abajo de forma controlada y coloca el equipo en cada unidad que lo necesita.
Qué esperar
La administración y los vecinos reciben por escrito las lecturas de cada unidad, y las decisiones sobre quién paga se toman con esos datos, no con suposiciones.

Trabajo típico
Ilustración: Llamada típica: goteo en un local del centro tras una tormenta

Llamada típica: goteo en un local del centro tras una tormenta

Lo que notan los dueños de casa
En un local con techo plano y parapeto, una tormenta de monzón deja agua sobre la superficie del techo. A la mañana siguiente gotea el plafón sobre el mostrador y el vecino de al lado nota una mancha en la pared compartida.
Lo que hacemos
El técnico divide el local en zonas, mide cada una, protege el mobiliario, extrae el agua y abre el plafón mojado. Coordina el acceso con el dueño del edificio y deja que un techador repare el techo.
Qué esperar
El dueño del negocio recibe un informe por zonas con las lecturas y lo retirado, y el precio de la etapa de emergencia se aprueba antes de empezar.

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