Línea de agua limpia
Es la que lleva agua a lavabos, duchas y aparatos. Si se rompe, el agua sale a presión y de forma constante. Mientras más tiempo corra, más material moja, por lo que el cierre inmediato es lo que más ayuda.
Qué hacer en los primeros minutos de una tubería rota y cómo se extrae y se seca el agua que dejó.
Lo más rápido: llame al (833) 490-5225. O envíe esto y le llamamos.
Si una tubería se rompe, cierre la llave principal y llame. Las llamadas se atienden 24/7 y enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible para extraer el agua y secar paredes y pisos. La tubería la repara un contratista con licencia, y el precio de la etapa de emergencia se aprueba antes de empezar.
Una tubería rota suele avisar con un golpe de agua, un chorro en una pared o un charco que aparece en el pasillo. A veces no avisa: la fuga corre durante días dentro de un muro o bajo un lavabo y se descubre por una mancha o por el recibo. En ambos casos, lo primero es cortar el agua; lo segundo, sacar la que ya salió antes de que se absorba en el yeso, el bajoalfombra y los muebles.
Aquí se explica qué hacer en esos primeros minutos, cómo se distingue una línea de agua limpia de un desagüe y cómo se divide el trabajo entre la cuadrilla de restauración y el contratista que repara la línea. Si la tubería está bajo el concreto, lea también fugas de tuberías en losa.
No toque cables ni aparatos si está parado en agua, y no use una aspiradora doméstica para sacarla. Si el chorro viene de una pared cerca de la electricidad, apague el circuito antes de acercarse.
El precio de la parte de restauración de una tubería rota depende de cuánta agua salió y por cuánto tiempo. Las filas explican qué mueve la cotización; no llevan cifra porque no la podemos respaldar.
| Trabajo | Rango típico | Qué incluye |
|---|---|---|
| Tiempo entre la rotura y el cierre | Lo estima el técnico | Una rotura que se cerró pronto y una fuga lenta de días dejan niveles de humedad muy distintos. |
| Cuartos y materiales mojados | Se explica antes de empezar | Alfombra y bajoalfombra, tablero de yeso, aislante y zócalos se cotizan según lo que haya que retirar. |
| Días de equipo de secado | Se ajusta con cada lectura | Se mantiene hasta que la humedad coincide con la de una zona seca. |
| Reparación de la línea | La cotiza el contratista con licencia | Es otro trabajo con otro precio. |
No imprimimos una cifra para tuberías rotas. El precio de la etapa de emergencia se confirma en el lugar y usted lo aprueba antes de empezar.
Es la que lleva agua a lavabos, duchas y aparatos. Si se rompe, el agua sale a presión y de forma constante. Mientras más tiempo corra, más material moja, por lo que el cierre inmediato es lo que más ayuda.
Lleva agua usada. Una rotura aquí no suele ser a presión, pero el agua puede ser contaminada, y no se debe tratar como agua limpia aunque venga de un lavabo.
Las mangueras y conexiones de un lavabo, inodoro, lavadora o calentador pueden soltarse o romperse. Son la causa de muchas fugas visibles, y se reparan con más facilidad que una línea dentro del muro.
Si es una emergencia, llame ahora. Si reparación de tuberías rotas no es urgente, envíe el formulario y le llamamos.
Cierre la llave principal de agua, apague la corriente de la zona mojada si el agua llegó a un contacto, y saque lo que pueda: documentos, aparatos y alfombras pequeñas. Tome fotos del agua y de la tubería antes de moverla, y después llame.
Si la casa tiene una válvula de cierre por aparato, como la del inodoro o la del lavabo, cierre esa primero. Si el chorro viene de una pared, no intente tapar la fuga con cinta: la presión la saca.
Las llamadas se atienden 24/7. Enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible, y al llamar le decimos con franqueza qué es posible, sin prometer una hora de llegada.
Con los años, el metal se corroe, las uniones se aflojan y una conexión que no se movía se rompe de golpe. No hay una cifra de cuántas tuberías fallan en Tucson ni una edad exacta; lo que se ve es que las casas con décadas de uso son las que más a menudo tienen líneas que fallan.
Muchas casas de Tucson datan de los años setenta, y las líneas de una casa de esa edad pueden haber sido reparadas más de una vez. Una mancha nueva en el plafón o una baja de presión son avisos tempranos, y conviene llamar a un contratista con licencia antes de que la línea falle por completo.
Para evitar sorpresas, sepa dónde está la llave principal y pruebe que gire. Esa llave es la única herramienta que usted tiene para detener una rotura.
Se mide la humedad de la pared, se abre una ventana en el tablero de yeso si el agua quedó atrapada y se seca con aire dirigido y deshumidificadores. El técnico mide otra vez en cada visita hasta que la lectura coincide con la de una pared seca del mismo material.
El agua dentro de un muro no se ve. Por eso un tramo de yeso se abre cuando hay duda: se corta una abertura limpia, se seca el aislante y la estructura y se cierra después, cuando el contratista terminó. Si el muro es de bloque, el agua puede estar en los huecos del bloque; vea secado estructural.
La tubería la repara un contratista con licencia ROC. La cuadrilla de restauración extrae el agua y seca. Las reparaciones del yeso, el piso y la pintura vienen después del secado, y se cotizan aparte. Cada paso lo explicamos antes de empezar.
En Arizona, los contratistas están licenciados por el Registro de Contratistas (ROC). Pregunte por el número de licencia ROC de cualquier empresa y verifíquelo con el Registro. Si un trabajo incluye electricidad o aire acondicionado, debe hacerlo un contratista con licencia para ese oficio. Más en licencia ROC de Arizona.
Gire la llave principal de la casa hasta cerrar. Si no la encuentra o no gira, llame al número que aparece en esta página y dígalo, para que el técnico lo tenga en cuenta.
Si el agua llegó a un contacto, un ventilador de techo o una lámpara, apague ese circuito desde el tablero con las manos secas.
La cuadrilla saca el agua con bombas y aspiradoras industriales y retira lo que no se puede secar, como alfombra empapada o aislante mojado.
Se colocan ventiladores y deshumidificadores y se mide la humedad de la pared y el piso en cada visita hasta que coincide con la de una zona seca.
Un contratista con licencia ROC repara o cambia la línea. Esa reparación se cotiza aparte, y el secado debe esperar a que la fuga esté cerrada.
En una casa de una planta sobre losa, la tubería rota no baja a un sótano: el agua se extiende por el piso y entra a los cuartos contiguos. Una rotura en la cocina puede mojar la sala y el pasillo en poco tiempo, por eso la rapidez para cerrar la llave importa tanto.
Las casas de adobe y de bloque absorben el agua de una tubería rota en el muro y la sueltan despacio. Vea daños en casas de adobe y bloque si su casa es de ese tipo.
Si el origen es el calentador de agua o una lavadora, vea daños por calentador de agua y daños por lavadora y electrodomésticos.
¿No sabe si lo cubrimos? Consulte su código postal.
Cuando una línea de agua bajo la losa gotea, el agua sube por el piso y los muros; así se seca y se mide.
Bombas y aspiradoras industriales para sacar agua de losas, alfombras y pisos, con medición de humedad después.
Ventiladores, deshumidificadores y medidor de humedad para secar paredes, pisos y plafones después de una fuga.
Extracción y secado cuando un calentador de agua moja el garaje, el clóset o la pared que tiene al lado.
Primero su seguridad: no cruce agua en movimiento ni toque cables mojados.
En Arizona, los contratistas tienen licencia del Registro de Contratistas (ROC, por sus siglas en inglés).
La mayoría de las casas de Tucson se apoyan sobre una losa de concreto, y bajo ella suele haber caliche, una capa de suelo cementada por carbonato de calcio que el agua atraviesa con dificultad.
Una casa de adobe o de bloque de los barrios históricos de Tucson no se seca como una de tablero de yeso.
Esta guía no dice qué cubre una póliza ni cuánto pagará una aseguradora: eso lo deciden su póliza y su aseguradora.
Busque en el exterior, cerca del medidor de la calle, o en el garaje y los clósets. Si no la encuentra, llame y dígalo; el técnico le indica cómo cerrar el agua o qué hacer mientras llega.
No. La reparación de la línea la hace un contratista con licencia ROC. Nosotros sacamos el agua y secamos lo que se mojó.
Depende de cuánta agua salió y por cuánto tiempo. El precio de la etapa de emergencia se explica y se aprueba antes de empezar; las reparaciones se cotizan después del secado.
El agua de una línea de suministro es agua limpia al principio. Si se queda varios días en la alfombra o el yeso, deja de serlo. El agua de un desagüe no se considera limpia.
Eso lo decide su póliza y su aseguradora, y no podemos decirle qué cubrirá. Tome fotos y guarde los recibos, y consulte con ellos antes de las reparaciones grandes.